De acuerdo con lo establecido en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenes derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la fecha en que hiciste la misma, siempre y cuando el evento no haya transcurrido. Recorda que tenes hasta 24 horas antes de que comience el evento para solicitar tu reembolso.

Si este es tu caso, completa el siguiente formulario: Arrepentimiento de compra

Este proceso es irreversible.

Una vez concurridos los 10 días desde la fecha de compra, las devoluciones no serán aceptadas, excepto en casos imprevistos que imposibiliten el uso o disfrute del producto, como un cambio en el line up (artista principal), la reprogramación o cancelación del evento.  

Los tickets deben encontrarse dentro del usuario titular de la compra, en caso de haber sido enviados a otra persona, deberías recuperarlos, sino la solicitud será rechazada.

Para solicitar la devolución completá este formulario: Devolución

Este proceso es irreversible.

El reembolso puede efectuarse entre 15 a 30 días hábiles, dependiendo del medio de pago.

Revisá si tenés el ticket en la sección Mis Tickets. En caso de no tenerla, completá el siguiente formulario acá

Sí, podés pagar tus NFTickets usando cripto desde Binance Pay. Además, con cripto tenés un 5% de descuento en el costo del servicio.

Para realizar compras con tarjeta extranjera:

1. Cerrá tu sesión en Mercado Pago e ingresá como invitado con un mail que no tenga cuenta asociada. 
2. Ingresá tu número de documento al momento de la compra.
3. El único método de pago disponible es tarjeta de crédito/débito como invitado.

Además, también podés pagar con cripto desde Binance Pay.

Fijate si el monto impactó en tu cuenta de Mercado Pago vinculada. Si no es así, escribinos acá ([email protected]) indicando:

• Mail registrado en Bombo
• Evento al que pertenece el ticket publicado
• Adjuntar comprobante de compra